消费者权益退款规定商家拒退怎么办

乐清市律师网 2025-04-28
商家拒退可依法维权。依据《消费者权益保护法》,商家应履行退款义务,拒绝退款属违法行为。若不及时处理,可能导致消费者损失扩大,影响消费信心。
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商家拒退应维权。操作如下:首先尝试与商家协商;协商无果,向消费者协会求助;仍不解决,向行政部门投诉;或依据仲裁协议提请仲裁;最终可提起诉讼。
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商家拒退,处理方式多样。可与商家协商,或请消费者协会调解,也可投诉行政部门,仲裁、诉讼亦是途径。选择时应考虑效率与成本,优先和解,不成再诉诸法律。

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